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4月29日，桂林旅游（000978.SZ）召開2024年度業(yè)績說明會，直面行業(yè)熱點與發(fā)展命題，以系統(tǒng)性戰(zhàn)略規(guī)劃與創(chuàng)新實踐，彰顯作為區(qū)域文旅龍頭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與變革決心。

在業(yè)績說明會上，桂林旅游積極回應(yīng)近期網(wǎng)絡(luò)對桂林旅游體驗的討論，給出了明確的行動方向。公司表示，作為桂林旅游行業(yè)的龍頭企業(yè)，公司對近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的意見和建議高度重視，并迅速策劃了“并肩提質(zhì)效聚力樹新標(biāo)——我服務(wù)我承諾”品牌宣言行動，向社會各界展示“以服務(wù)守護山水，以行動兌現(xiàn)承諾”的國企擔(dān)當(dāng)。目前，該行動已進入實戰(zhàn)階段，全員在崗，強化“橫向到邊、縱向到底”的服務(wù)保障體系，致力于讓每位游客都能體驗到“山水有約，服務(wù)有諾”的誠意之旅。

在發(fā)展戰(zhàn)略層面，公司提出了“一核一優(yōu)兩翼三擴”戰(zhàn)略，其中存量優(yōu)化與增量提升成為關(guān)鍵舉措。存量優(yōu)化方面，桂林旅游積極進行產(chǎn)品創(chuàng)新，深度擁抱科技浪潮，攜手人民網(wǎng)打造“AI游桂林”智能平臺，推出AI主題游船、虛擬導(dǎo)游“數(shù)字劉三姐”等創(chuàng)新產(chǎn)品，重塑智慧旅游新體驗；同時深挖資源稟賦，以“休閑度假+深度體驗”為核心，構(gòu)建沉浸式文化產(chǎn)品與主題研學(xué)產(chǎn)品矩陣，并與新東方文旅、“上新了?故宮”等創(chuàng)新團隊開展跨界合作，開發(fā)定制化旅游服務(wù)與文創(chuàng)品牌；打造尊享服務(wù)與商務(wù)融合的高端定制類產(chǎn)品，加速從“旅游服務(wù)商”向“價值共創(chuàng)者”轉(zhuǎn)型升級。桂林旅游表示，公司一直堅守“服務(wù)即產(chǎn)品”的理念，真誠歡迎廣大投資者、網(wǎng)友前來體驗、監(jiān)督。

桂林旅游積極開拓文旅消費新賽道，布局低空游覽項目，打造“游山水、買全球”的新消費模式；圍繞漓江核心資源，整合沿岸村落與多元文化要素，打造大漓江中心景區(qū)，探索多日深度游產(chǎn)品，構(gòu)建“水陸空”立體旅游體系；整合兩江四湖、古宋城資源，聯(lián)動游船、酒店、娛樂、演藝等業(yè)態(tài)，打造一站式詩意棲居綜合體；同步推進兩江四湖主題夜游、銀子巖創(chuàng)5A級景區(qū)、溫泉養(yǎng)生IP等項目建設(shè)，并謀劃對成熟項目的收購，以多元舉措實現(xiàn)外延式增長，全力推動公司高質(zhì)量發(fā)展。

2025年，桂林旅游計劃通過加大不良資產(chǎn)的優(yōu)化盤活、抓資產(chǎn)經(jīng)營促內(nèi)生增長、以項目打造促外延式擴張等措施來提升業(yè)績。同時，公司積極參加各類國際文旅宣傳和交流活動，塑造桂林國際旅游城市形象，提高桂林旅游在國內(nèi)外旅游市場上的競爭力和知名度，吸引更多的境外游客到桂林的景區(qū)景點觀光、旅游、度假。

從此次業(yè)績說明會來看，桂林旅游的積極回應(yīng)與詳細規(guī)劃，展現(xiàn)了公司面對行業(yè)挑戰(zhàn)時的擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新精神。通過一系列創(chuàng)新舉措與戰(zhàn)略布局，桂林旅游有望在提升自身競爭力的同時，為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)、多元、智慧的旅游體驗。這種積極求變的態(tài)度和行動，為公司自身的發(fā)展注入了新的活力，也為整個桂林旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了有益的借鑒。